서비스 이용약관
시행일: 2026-07-06
제1조 (목적)
이 약관은 (주)하마소프트(HamaSoft)(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 "톡투(TUGTU)" 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 이용자가 제공한 카카오톡 대화 텍스트를 인공지능(AI)이 분석하여 MBTI 16유형 추정 결과와 해석을 제공하는 콘텐츠 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "분석권"이란 분석 1건을 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
- "분석 결과"란 서비스가 생성하여 이용자 계정에 저장되는 유형 추정·해석 콘텐츠를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관을 서비스 화면 및 웹사이트(talkto.oreumai.com)에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관 적용일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 성격과 내용)
- 서비스의 분석 결과는 대화 표현을 근거로 한 참고·오락용 콘텐츠이며, 의학적·심리학적 진단이나 전문적 평가가 아닙니다.
- 분석은 이용자 본인의 발화만을 대상으로 하며, 대화 상대방의 발화는 유형 추정에 사용하지 않습니다.
- 이용자가 제공한 대화 원문은 분석 처리 완료 즉시 삭제되며 서버에 저장되지 않습니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
제5조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 소셜 계정(카카오, 네이버, 구글, 애플)으로 로그인함으로써 성립합니다.
- 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 회사는 타인의 계정 도용 등 부정한 방법으로 가입한 경우 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제6조 (유료 서비스와 결제)
- 최초 1회의 분석은 무료로 제공됩니다.
- 이후 분석은 1건당 990원(부가가치세 포함)이며, 결제는 카카오페이를 통해 처리됩니다.
- 결제 완료 시 분석권 1건이 지급되며, 분석권은 분석이 성공적으로 완료된 시점에 사용 처리됩니다. 일시적 오류로 분석이 실패한 경우 분석권은 차감되지 않으며 무료로 재시도할 수 있습니다.
- 가격 변경 시 회사는 사전에 공지하며, 변경 전에 결제한 분석권에는 영향이 없습니다.
제7조 (청약철회와 환불)
- 사용하지 않은 분석권은 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다.
- 분석이 완료된 분석권은 디지털 콘텐츠의 제공이 완료된 것으로서, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 결제 전 이 사실을 고지합니다.
- 서비스 장애 등 회사의 귀책사유로 분석을 이용하지 못한 경우 해당 분석권을 복구하거나 환불합니다.
- 환불 문의: service.hamasoft@gmail.com
제8조 (이용자의 의무)
- 이용자는 본인이 참여한 대화만 분석에 사용해야 하며, 타인 간의 대화를 무단으로 수집·이용해서는 안 됩니다.
- 대화에 포함된 상대방의 정보와 관련하여 필요한 경우 상대방의 동의를 얻는 것은 이용자의 책임입니다.
- 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다: 타인의 계정 도용, 서비스의 역설계·부정 이용, 분석 결과의 조작·허위 유포, 법령 또는 공서양속에 반하는 행위.
제9조 (콘텐츠의 권리)
- 이용자가 제공한 대화 텍스트의 권리는 이용자(및 해당 대화 참여자)에게 있으며, 회사는 분석 처리 목적으로만 일시 사용합니다.
- 분석 결과는 이용자가 개인적·비상업적 용도로 자유롭게 열람·저장·공유할 수 있습니다.
- 서비스의 소프트웨어, 디자인, 분석 방법론 등에 대한 지식재산권은 회사에 있습니다.
제10조 (서비스의 중단)
- 회사는 시스템 점검·교체, 통신 두절 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전(불가피한 경우 사후)에 공지합니다.
- 회사가 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 공지하고, 미사용 분석권을 환불합니다.
제11조 (계약 해지 · 탈퇴)
- 이용자는 언제든지 앱 내 설정에서 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 계정 정보와 분석 결과는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. 관련 법령에 따라 보존해야 하는 결제 기록은 해당 기간 동안 보존됩니다.
- 미사용 분석권이 있는 상태로 탈퇴하는 경우, 탈퇴 전에 제7조에 따른 환불을 요청할 수 있습니다.
제12조 (면책)
- 분석 결과는 참고용 콘텐츠이며, 이를 근거로 한 이용자의 판단·결정에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 천재지변, 통신사 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 제8조를 위반하여 발생한 분쟁(대화 상대방과의 분쟁 포함)에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제13조 (분쟁 해결과 준거법)
- 회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」상의 관할법원에 제소할 수 있습니다.
- 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
부칙
이 약관은 2026-07-06부터 시행합니다.